Conditions d'annulation

Conditions d’annulation pour les visites guidées et les services de chauffeur-guide

Je comprends que les plans de voyage peuvent changer. Les conditions suivantes s’appliquent à mes prestations :

Annulation par le client :
– Jusqu’à 14 jours avant la date prévue : gratuit
– De 13 à 7 jours avant la date : 50 % du tarif convenu
– Moins de 6 jours avant ou en cas de non-présentation : 100 % du tarif

Changement de date :
Je ferai de mon mieux pour répondre à toute demande de report de manière souple et simple – merci de me prévenir le plus tôt possible.

Annulation par moi-même :
En cas d’annulation de ma part pour des raisons valables (maladie, force majeure…), aucun frais ne sera facturé. Les paiements déjà effectués seront intégralement remboursés.

Conditions spécifiques pour les circuits de plusieurs jours / recherches généalogiques :
Des conditions particulières peuvent s’appliquer – elles seront indiquées clairement dans l’offre.